Al fine di dare corso alle disposizioni legislative (art. 263 del D.L. 34/2020, convertito nella legge 77/2020) e di prassi di questa Agenzia, che prevedono interlocuzioni programmate funzionali all’erogazione dei servizi, miranti a prevenire assembramenti, dal corrente mese di settembre sono state implementate le modalità di accesso ai servizi catastali resi dall’Ufficio Provinciale Territorio di questa Direzione Provinciale.
Il canale telematico online rimarrà il principale mezzo di accesso per usufruire dei servizi catastali, mentre per le pratiche che non possono essere risolte tramite il canale telematico sarà necessario prenotare un appuntamento.
Grazie a questo nuovo modello di accoglienza basato sulla prenotazione degli appuntamenti, l’Ufficio potrà erogare i servizi con più efficienza e i contribuenti potranno recarsi in Agenzia in sicurezza all’orario stabilito, senza attese, code o assembramenti.
Da qui a fine mese quindi, il sistema tradizionale di accoglienza verrà progressivamente sostituito con l’accesso programmato che diventerà, per i servizi non disponibili direttamente on-line, la modalità ordinaria di accesso ai servizi catastali.
Dal prossimo mese di ottobre, solo i casi più urgenti e residuali potranno essere trattati senza appuntamento.
In allegato si riportano le indicazioni sulle modalità operative da seguire per la prenotazione dei servizi.